¿Necesitas ayuda?
Si necesitas asistencia técnica o más información, déjanos un mensaje. Prometemos responderte en breve.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente
En Filtrarte, la atención al cliente es una de nuestras principales prioridades. Con presencia en todo Portugal y Galicia, proporcionamos asistencia rápida y personalizada para todos nuestros sistemas de purificación de aire y agua.
Soporte técnico
Si necesitas ayuda con tu equipo, puedes solicitarla fácilmente a través de nuestro formulario en línea. Tanto si se trata de la sustitución de un filtro, una revisión rutinaria o un problema técnico específico, nuestro equipo está preparado para ayudarte. Cada solicitud se gestiona individualmente para garantizar una respuesta rápida y eficaz.
Nuestros técnicos certificados están formados para prestar un servicio profesional in situ y pueden visitar tu casa o negocio sin coste alguno para evaluar los equipos. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de servicio en un plazo de 48 horas, independientemente de tu ubicación en Portugal continental.
Filtrarte se encarga de la instalación y el mantenimiento completos de todos sus sistemas, garantizando que funcionen eficazmente desde el primer día. Nuestro equipo sigue estrictos procedimientos de calidad y seguridad para garantizar una experiencia sin preocupaciones a cada cliente.
Apoyo al mantenimiento
En caso de avería del sistema, nuestro equipo técnico realiza diagnósticos precisos para identificar y resolver el problema rápidamente. Tanto si se trata de una bajada de rendimiento, una fuga o una alerta de tu equipo, nos ocuparemos de ello con las herramientas y piezas adecuadas.
También realizamos evaluaciones de la calidad del agua y comprobaciones de funcionamiento para asegurarnos de que tu sistema funciona a pleno rendimiento. Este servicio ayuda a los clientes a controlar sus niveles de depuración y a tomar decisiones informadas sobre actualizaciones o ajustes cuando sea necesario.
